Trách nhiệm khi giao hàng có liên quan đến người vận chuyển ?

Trách nhiệm khi giao hàng có liên quan đến người vận chuyển ?

1. Trường hợp hàng hóa được giao cho người hay công ty vận chuyển nhưng không được xác định rõ bằng ký mã hiệu trên hàng hóa, chứng từ vận chuyển hoặc cách thức khác thì bên bán phải thông báo cho bên mua về việc đã giao hàng cho người vận chuyển và phải xác định rõ tên và cách thức nhận biết hàng hoá được vận chuyển.

2. Trường hợp bên bán có nghĩa vụ thu xếp việc chuyên chở hàng hoá thì bên bán phải ký kết các hợp đồng cần thiết để việc chuyên chở được thực hiện tới đích bằng các phương tiện chuyên chở thích hợp với hoàn cảnh cụ thể và theo các điều kiện thông thường đối với phương thức chuyên chở đó.

3. Trường hợp bên bán không có nghĩa vụ mua bảo hiểm cho hàng hoá trong quá trình vận chuyển, nếu bên mua có yêu cầu thì bên bán phải cung cấp cho bên mua những thông tin cần thiết liên quan đến hàng hoá và việc vận chuyển hàng hoá để tạo điều kiện cho bên mua mua bảo hiểm cho hàng hoá đó.

Hiện nay trên thị trường cũng xuất hiện nhiều doanh nghiệp chưa có chất lượng tốt, nội lực chưa được đầu tư gây ra sự mất uy tín đối với đơn vị kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp vì không đủ nguồn lực phải thuê xe ôm từ bên ngoài, gây nguy hiểm cho hàng hóa như bị mất, thất thoát, thời gian giao hàng cũng không đảm bảo vì không phải là nhân viên của công ty.

Đã từng có rất nhiều vụ khiếu nại của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển của các công ty chuyển phát nhanh tư nhân như giấy mời sự kiện của khách bị giao sau ngày hẹn, hàng mang tới bị hư hỏng nặng, thái độ của nhân viên giao hàng không nhiệt tình… và rất nhiều phản ánh khác cho thấy nhiều doanh nghiệp chỉ chạy theo xu thế mà chưa chuẩn bị tốt nội lực cho bộ máy của mình.

Nguồn: Sưu tầm